Jeśli jest w Twojej firmie obszar, na który należy zwrócić szczególną uwagę, to bez wątpienia jest nim znalezienie odpowiedniej osoby na stanowisko Chief Technology Officer (CTO). Oczywiście każdy pracownik jest równie ważny i posiada unikalne umiejętności. Jednak to właśnie CTO często decyduje o kluczowych technicznych aspektach biznesu i koordynuje pracę wszystkich działów. Dlatego tak istotne jest, aby osoba, którą wybierzesz, idealnie pasowała do tej roli. Kto jest zatem idealnym kandydatem na stanowisko CTO? Podzielę się kilkoma przemyśleniami opartymi na moim doświadczeniu.
Różnica między CTO, dobrym CTO a znakomitym CTO
CTO pomoże Ci zbudować stronę internetową, zarządzając zespołem deweloperów i dbając o terminową realizację zadań.
Dobry CTO zaproponuje nowe funkcje na Twojej stronie internetowej. Będzie chętny do współpracy i sprawniej zarządzał zespołem, co skróci czas wdrożenia. Taka efektywność może przynieść Ci oszczędności rzędu 20% na kosztach developmentu, takich jak wynagrodzenia. Dobry Chief Technology Officer wygospodaruje również czas na analizę, raportowanie i testy, dbając o to, by Twoja platforma była szybka, przyjazna dla użytkownika i bezpieczna.
Co zatem może zaoferować znakomity CTO? Znakomity CTO nie skupia się wyłącznie na technologii, ale patrzy na cały Twój biznes holistycznie. Analizuje procesy i narzędzia we wszystkich działach, znajdując sposoby na ich ulepszenie. Znakomity CTO sprawia, że Twoja firma jest o krok przed konkurencją. Skracając czas potrzebny na codzienne operacje i automatyzując procesy, zapewnia Twojemu zespołowi więcej przestrzeni na osiąganie ponadprzeciętnych wyników. Ułatwia pracę wszystkim, tworząc szczęśliwszy i bardziej zmotywowany zespół. Prowadząc zespół ku większej efektywności, znakomity CTO pobudza jego kreatywność i zaszczepia dążenie do ciągłego doskonalenia. Jeśli jeszcze nie zdajesz sobie sprawy z tego, jak wielki może to mieć wpływ na Twój biznes, czytaj dalej.
Cechy znakomitego CTO
Budowanie zespołu i umiejętności komunikacyjne
Budowanie zespołu i umiejętności komunikacyjne znajdują się na szczycie mojej listy. Budowanie zespołu to nie tylko zatrudnianie nowych członków; to codzienna komunikacja między wszystkimi działami. Łatwiej to powiedzieć, niż zrobić, ponieważ CTO często posiada ogromną wiedzę techniczną i używa żargonu, który może być niezrozumiały dla innych. Znakomity CTO musi budować most między programistami a „zwykłymi ludźmi” :) Musi potrafić spojrzeć na sprawy z perspektywy klienta, przełożyć je na język programistów i odwrotnie. Dobre umiejętności komunikacyjne sprawiają, że każdy członek zespołu czuje się zrozumiany i komfortowo w pracy, co przynosi najlepsze rezultaty przy wdrażaniu nowych technologii.
Nastawienie na rozwiązywanie problemów
Nastawienie na rozwiązywanie problemów jest kluczowe. Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że zamiast rozwiązać Twój problem, ktoś próbował Cię przekonać, że on nie istnieje? Nawet przy doskonałych umiejętnościach komunikacyjnych, znakomity CTO musi chcieć zrozumieć problemy, z jakimi borykają się członkowie zespołu i znajdować rozwiązania. Osoby techniczne często bronią używanej technologii, próbując przekonać zespół, że wszystko jest w porządku, ale to tak naprawdę nie rozwiązuje problemu. Sprawia to, że zespół czuje się niezrozumiany i pozbawiony wsparcia. Znakomity CTO zawsze słucha, stara się zrozumieć sytuację i unika bagatelizowania problemów. Podczas rozmów kwalifikacyjnych zapytaj kandydatów, co zrobiliby, gdyby nie mogli zrozumieć problemu członka zespołu. Osobiście zdarzyło mi się nawet zamienić miejscami z pracownikiem na cały dzień (!), aby przeszkolił mnie w swojej roli i pomógł zrozumieć swoje wyzwania. Nie było ani jednego przypadku, w którym problemu nie dałoby się zidentyfikować i rozwiązać.
Gotowość do nauki
Gotowość do nauki jest niezbędna. Twój CTO będzie posiadał rozległą wiedzę techniczną, ale poleganie wyłącznie na niej jest szkodliwe. Technologia ewoluuje każdego dnia i to, co było prawdą wczoraj, dziś może nią nie być. Znakomity CTO zawsze szuka porady i rozumie, że wiedza, którą zdobył pięć minut temu, może być już nieaktualna. Tylko w ten sposób możesz mieć pewność, że decyzje podejmowane przez Twojego CTO opierają się na dogłębnej analizie i leżą w najlepszym interesie firmy, a nie jego ego.
Myślenie przyszłościowe
Myślenie przyszłościowe ma kluczowe znaczenie. Czy jest sens tworzyć coś, wiedząc, że za sześć miesięcy trzeba będzie to zastąpić? Czasami tak, jeśli koszt wdrożenia jest niższy niż potencjalny zysk. Ale w wielu przypadkach nie jest to logiczne. Wielokrotne powtarzanie tych samych zadań może kosztować fortunę, dlatego każdy znakomity CTO powinien zadać sobie te dwa pytania:
- Czy to rozwiązanie będzie równie znakomite za kilka lat, jak jest teraz?
- Jeśli to rozwiązanie nie będzie wystarczająco dobre w przyszłości, czy można je łatwo zaktualizować lub ponownie wykorzystać?
Jeśli odpowiedź na oba te pytania brzmi „nie”, CTO powinien powstrzymać się od wdrożenia takiego rozwiązania. Zdziwiłbyś się, jak często ludzie nie zadają sobie tych pytań i w efekcie spędzają miesiące na tworzeniu oprogramowania, które w momencie premiery jest już przestarzałe i nie ma możliwości jego przyszłej aktualizacji lub ponownego wykorzystania.
Optymalizacja
Optymalizacja jest kluczowa. Umiejętność tę można również nazwać „zdolnością do logicznego myślenia i działania”. Powinna dotyczyć każdego, ale wielokrotnie widziałem, jak ludzie przez dwa miesiące tworzyli oprogramowanie, które już istniało i było dostępne za 100 dolarów. Byłem świadkiem, jak deweloperzy pracowali na laptopach z wysokiej klasy kartami graficznymi, firmy kupowały drogie oprogramowanie, gdy dostępne były darmowe alternatywy open-source, a strony internetowe były hostowane na drogich serwerach VPS, podczas gdy wystarczyłby hosting współdzielony. Brak optymalizacji czasu i kosztów we wszystkich działach prowadzi do znacznych strat dla firmy. CTO powinien stale oceniać i szukać sposobów na usprawnienie funkcjonowania Twojej firmy, oszczędzając niepotrzebne koszty, które można zamiast tego zainwestować w jej rozwój.
Znakomity CTO to jedna z najważniejszych osób w Twojej firmie. Może pomóc Ci koordynować pracę we wszystkich działach i wprowadzić narzędzia, które ją ułatwią. Każdego dnia będzie zwiększał efektywność i produktywność Twojego zespołu. Twój CTO działa jak most między klientami, zespołem i programistami, zapewniając, że pozostaniesz o krok przed konkurencją.
